Política de Reembolsos e Trocas

Na tendenciaacessivel.com, queremos que fiques totalmente satisfeito com as tuas compras. Se, por qualquer motivo, não estiveres contente, estamos aqui para ajudar com a nossa política de reembolsos e trocas.

Produtos Elegíveis
Aceitamos devoluções e trocas da maioria dos artigos adquiridos na tendenciaacessivel.com, desde que sejam devolvidos em estado original, não lavados, não usados, com as etiquetas originais fixadas e na embalagem original (se aplicável). Certos produtos, como artigos de higiene pessoal ou acessórios tecnológicos, podem estar sujeitos a condições específicas.

Como Efetuar uma Devolução ou Troca
Para iniciar um processo de devolução ou troca, por favor visita a nossa página de ajuda no site tendenciaacessivel.com, onde poderás preencher o formulário de devolução online. Depois de submetido o pedido, receberás as instruções detalhadas para procederes ao envio do produto.

Reembolsos
Assim que recebermos e processarmos o artigo devolvido, o reembolso será emitido utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra original. Poderás acompanhar o estado do teu reembolso através da tua conta no nosso site.

Trocas
Para trocar um item, seleciona essa opção ao preencher o formulário de devolução. Enviaremos o novo artigo assim que a devolução for processada. Se o artigo desejado para troca não estiver disponível, procederemos com o reembolso correspondente.

Artigos em Promoção
Os artigos adquiridos em promoção também podem ser devolvidos ou trocados, desde que cumpridas as condições gerais da nossa política.

Mais Ajuda
Se tiveres alguma dúvida ou preocupação relativamente a reembolsos ou trocas, convidamos-te a consultar a secção de Perguntas Frequentes no nosso site tendenciaacessivel.com. A nossa equipa de apoio ao cliente está também disponível para fornecer assistência adicional através dos canais indicados na plataforma.